Орловская налоговая инспекции меняет работу в режиме реального времени

100 оценок работы получила налоговая инспекции с начала года с помощью электронного сервиса «QR-анкетирование».

QR-код размещен в операционном зале налогового органа. После получения госуслуги в инспекции налогоплательщик с помощью специального приложения на смартфоне считывают QR-код и отправляют свои замечания и предложения по качеству работы напрямую на электронный ящик руководителя инспекции.

Руководители налоговых органов получают обратную связь от налогоплательщиков в режиме реального времени. Это позволяет принимать оперативные решения по улучшению качества работы и устранению недостатков.